Então, eu acho que estamos provando que muitas coisas que se falava neste Brasil que era preciso fazer o bolo crescer, crescer , crescer, e quando ele crescesse distribuia, mas vieram uns espertos e deixaram para a gente somente aquelas bolinhas de enfeite. Nós queremos que o povo coma o bolo enquanto ele está quente. É por isso que estou agradecido a vocês porque vocês estão ajudando a distribuir esse bolo.
A seriedade com que os 39 mil servidores do INSS impuseram no dia a dia do trabalho transformou-se no principal ingrediente para que o braço da previdência social brasileira avançasse no quesito atendimento aos segurados. Isso permitiu por exemplo que os 27 milhões aposentados e pensionistas do País viessem a contar, nos últimos cinco anos, com atendimento de qualidade – neste período, o cidadão que levava meses para se aposentar pode contar com benefício em menos de 30 minutos. Essa melhora na qualidade dos serviços foi comemorada pelo presidente Lula nesta quinta-feira (12/8), durante cerimônia realizada na sede do INSS, em Brasília.
Lula iniciou o discurso lembrando o desafio colocado ao ex-ministro da Previdência Social Nelson Machado de reduzir o tempo de espera do cidadão nas filas do INSS. Ele explicou que tal situação decorreu das constantes reportagens publicadas na mídia brasileira com denúncias desta morosidade. A partir da decisão de mudar os procedimentos, a entidade passou por transformações mais intensas, inclusive com a valorização do quadro de servidores.
Atualmente, o pedido de aposentadoria num posto do INSS demora menos de 30 minutos para ser atendido. Lula lembrou que quando era diretor do Sindicato dos Metalúrgicos do ABC paulista entre a entrega da documentação e a liberação do benefício demorava-se três anos ou mais. O presidente propôs que o ministro da Previdência Social, Carlos Alberto Gabbas, e o presidente do INSS, Valdir Moisés Simão, convidem os jornalistas para um almoço e mostrem os avanços conseguidos no atendimento.
Antes da cerimônia, Lula visitou a sala de monitoramento do atendimento que permite acompanhar on line a movimentação em todas as unidades do INSS e, deste modo, constatar o cumprimento das metas estabelecidas pelo governo. Para o presidente, os avanços representam a reviravolta no comportamento dos servidores e quem saiu ganhando com isso foi a população brasileira
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